Consegna e Resi
Consegna e Resi
I pavimenti in laminato, vinile e legno (così come eventuali altri prodotti “just in time”) vengono ordinati alla casa madre in base alle specifiche di colore e quantitativo scelti del cliente.
Si consiglia sempre di richiedere un campione gratuito di materiale per avere un riscontro reale del colore. Si può ordinare fino a 4 campioni gratuitamente (per il legno solo 2 doghe), si paga solo il costo di consegna di € 15 (isole e zone disagiate a preventivo)
La spedizione viene effettuata in circa 5/7 giorni lavorativi dal momento dell’ordine.
In caso di pagamento con bonifico bancario, considerare altri 3/5 giorni (il tempo materiale di accredito del bonifico sul conto).
Per urgenze particolari si consiglia di chiedere informazioni a info@mobil-design.it I tempi di consegna sono indicativi, eventuali ritardi a noi non imputabili, non danno diritto a nessun tipo di rimborso o annullamento.
La consegna viene effettuata su bancale (per la merce voluminosa) e con pacchi (merce non ingombrante) fronte strada e non al piano.
Per consegne con sponda idraulica (il bancale viene posizionato all’altezza della strada), richiedere il relativo servizio con maggiorazione in fase di ordine.
Il costo di spedizione con i corrieri nazionali ammonta a € 20 per tutto il territorio nazionale (se il valore dell’ordine non supera i 300 euro) fino alla regione Lazio compresa.
Per le altre regioni, tutte le Isole e le zone disagiate (Venezia e laguna, Zone ZTL, centri storici…), richiedere un preventivo a info@mobil-design.it, indicando il quantitativo della merce e il tipo di consegna richiesta.
Per ordini superiori ai 300 euro la consegna è gratuita fino alla regione Lazio compresa.
In caso di mancata consegna e ritorno in magazzino, la merce ha un costo di giacenza di € 10 al giorno!
Reclami
In caso di merce danneggiata è obbligatorio inserire chiaramente la natura e tipologia del danno (ad esempio: imballo rotto, cartone bagnato…). La dicitura: “con riserva di controllo” è troppo generica e inutile!
L’assicurazione non copre questo tipo di dicitura e non è possibile in nessun modo recuperare il danno!
Informate chiunque riceva il pacco di apporre la giusta scritta in caso di problemi!
